Consultant Relatii Clienti – Limba Franceza

Gabteo HR

  • job Full Time

Pentru clientul nostru, o companie in crestere, care ofera un pachet complet de servicii bazat pe o gama larga de echipamente de masurare de inalta precizie pentru proprietati comerciale, proprietari de case si utilitati energetice, suntem in cautarea unui Consultant Relatii Clienti – Limba Franceza.

Produsele si serviciile acopera instalarea, punerea in functiune a contoarelor si facturarea consumului de energie, apa si costuri auxiliare.

 

Responsabilitati:
 

·        Vei fi prima voce pe care clientii o aud si principala ta responsabilitate va fi preluarea apelurilor si rezolvarea situatiilor specifice;

·        Gestionarea si rezolvarea cazurilor primite de la clienti via email sau chat;

·        Mentinerea unui comportament si a unei atitudini profesionale si orientate spre client pentru ca va trebui sa identifici clientii existenti si pe cei potentiali in sistemul informatic;

·        Te vei ocupa si de actualizarea bazelor de date si inregistrarea apelurilor in sistemul intern.

Cerinte:
·        Exprimare fluenta in limba franceza atat scris, cat si vorbit;

·        Studii superioare finalizate sau in curs de finalizare;

·        Bucurie in interactiunea directa cu clientii;

·        Experienta anterioara pe un post similar nu reprezintă un ‘must have’, trebuie doar sa ai o atitudine pozitiva si o dorinta continua de a invata;

·        Abilitati excelente de comunicare si de orientare catre solutii pentru a oferi servicii de calitate;

·        Atitudinea optimista, entuziasmul si abilitatile de rezolvare a problemelor sunt cu siguranta o necesitate.

Beneficii:
·        O sa-ti faca cu ochiul pachetul salarial;

·        Mediu de lucru format dintr-o echipa tanara, joviala si o atmosferă relaxata;

·        Sediul in zona Eroilor, foarte aproape de metrou, un birou vesel, curat si cu un vibe bun;

·        Program full time in ture saptamanale (09:00-18:00; 09:30-18:30; 10:00-19:00) si buna dispozitie garantata;

·         Oportunitatea de a te dezvolta personal si profesional.

Etichetat ca: , , , ,

Lasă un comentariu

Privire generală asupra jobului